+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита интересов неопределенного круга лиц потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита интересов неопределенного круга лиц потребителей

Вместе с тем посягательства со стороны обязанных субъектов могут быть осуществлены не только на права, но и на законные интересы потребителей, которые также находятся под охраной и защитой государства. Принципиально важным является признание законного интереса в качестве самостоятельного объекта защиты, ведь интересы личности выражаются не только через субъективные права. Ещё Г. Поэтому необходим механизм непосредственной защиты законных интересов до обращения конкретного лица в суд за защитой субъективного права. Возбуждение дела о защите прав потребителей, как и любого другого дела, является первоочередным элементом, составляющей в единой системе процессуальных действий, направленных на движение гражданского дела.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Защита интересов неопределенного круга лиц

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Федеральный антимонопольный орган его территориальные органы , федеральные органы исполнительной власти их территориальные органы , осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов изготовителей, исполнителей или организаций, выполняющих функции продавцов изготовителей на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца изготовителя, исполнителя или организации, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о гражданско-правовых последствиях действий продавца изготовителя, исполнителя или организации, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей их ассоциацией, союзом в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей их ассоциациям, союзам судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, в том числе расходов по привлечению к участию в деле экспертов. Предъявляемые иски в защиту неопределенного круга потребителей направлены на пресечение массового нарушения прав потребителей, а также на обеспечение доказательств для рассмотрения индивидуальных исков.

При этом конкретный потребитель освобождается от обязанности доказывать, что его права нарушены. Правом предъявлять подобный иск обладают: у полномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей еготерриториальные органы , иные федеральные органы исполнительной власти их территориальные органы , осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров работ, услуг , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы.

Иск в защиту неопределенного круга потребителей необходимо отличать от групповых исков потребителей. Основное различие заключается в том, что при подаче иска в защиту неопределенного круга потребителей выдвигается требование о признании действий продавцов изготовителей, исполнителей или организаций, осуществляющих их функции на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращения этих действий.

В этом случае уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей еготерриториальные органы , иные федеральные органы исполнительной власти их территориальные органы , осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров работ, услуг , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы освобождаются от уплаты государственной пошлины п.

Закон содержит положение о возмещение судом общественным объединениям потребителей, органам местного самоуправления понесенных ими по делам в интересах неопределенного круга потребителей расходов.

В эти расходы включены судебные издержки, а также иные необходимые, возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела расходы, в том числе расходы на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам работам, услугам. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Статья Защита интересов неопределенного круга потребителей Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4.

Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6.

Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9. Информация об изготовителе исполнителе, продавце Статья Информация о товарах работах, услугах Статья Режим работы продавца исполнителя Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Компенсация морального вреда Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Статья Судебная защита прав потребителей Статья Последствия продажи товара ненадлежащего качества Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Статья Замена товара ненадлежащего качества Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья Утратила силу Статья Дистанционный способ продажи товара Статья Сроки выполнения работ оказания услуг Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Статья Смета на выполнение работы оказание услуги Статья Выполнение работы из материала исполнителя Статья Выполнение работы из материала с вещью потребителя Статья Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок Статья Порядок оплаты выполненной работы оказанной услуги Статья Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей Статья Регулирование оказания отдельных видов услуг Статья Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей Статья Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Статья Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

С 1 февраля г. На основании ст. Законодатель не разъяснил понятие "неопределенный круг лиц". Тем не менее под защитой неопределенного круга лиц следует понимать защиту общих интересов физических лиц, когда установление их точного количества не требуется. Нормы ГК применимы к защите неопределенного круга лиц, поскольку ГПК предусмотрел не нового субъекта гражданских правоотношений, а порядок защиты общих интересов физических лиц. В соответствии с ч.

Защита неопределенного круга лиц

В случае нарушения производственного процесса либо при наличии конструкторских ошибок типовой дефект может быть заложен в большую партию продукции. Зачастую в подобных ситуациях организации не проводят отзыв продукции. Изменения в конструкцию товара или производственный процесс после выявления массовых недостатков вносятся далеко не всегда, поскольку, как правило, удовлетворение конкретных обращений потребителей дешевле, чем совершенствование выпускаемой продукции. Подобная позиция может привести к серьезным правовым последствиям. Cтатьей 46 Федерального закона от Необходимо отметить, что с исками о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей могут обращаться не только государственные контролирующие органы.

В Российской Федерации институт групповых исков в очень усеченном виде получил свое развитие в ст. Необходимость закрепления указанной нормы в российском законодательстве вызвана тем, что нарушение законодательства о защите прав потребителей одним или несколькими субъектами может повлечь за собой негативные последствия для большого круга потребителей. Между тем, полноценному применению одного из эффективных способов защиты большой группы потребителей своих прав и интересов в России препятствует отсутствие института коллективного иска в его классическом понимании. Связано это с тем, что статья 46, закрепленная в Законе о защите прав потребителей, не позволяет добиться тех политико-правовых целей, которые возможно достигнуть с помощью классического института коллективного иска, который существует в некоторых зарубежных странах.

Комментарий к закону о защите прав потребителей.

Энциклопедия судебной практики Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Ст. Общий порядок защиты прав неопределенного круга потребителей. В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей могут заявляться лишь требования о признании действий ответчика противоправными и их прекращении.

Вы точно человек?

Регистрация на сайте. Читать новости. Прокурор области Мельников Игорь Анатольевич. Иркутск, ул.

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. Купить систему Заказать демоверсию.

Нарушения прав неопределенного круга потребителей

Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера , в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей их ассоциацией, союзом , органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей их ассоциации, союзу , органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам работам, услугам. Законодательство регулирует не только возможность отстаивания интересов одного конкретного гражданина, а неопределенного числа. Существует узкий круг инстанций, которые вправе обращаться в суд с такими исками, в которых пострадавшим является не конкретное лицо, а некоторая совокупность, даже, если она однозначно не установлена. Статья 46 ЗоЗПП РФ регулирует вопросы права отстаивания некоторыми субъектами интересов неограниченного числа приобретателей.

Статья 46 ЗоЗПП РФ. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

На основании письменного заявления будет решен вопрос о возбуждении дела или об отказе (п. Чем раньше будет подано заявление, тем. Сведения об угнанном авто будут оперативно направлены всем постам ГИБДД и других подразделений полиции. Заявление составляется на специальном бланке, который предоставляется по требованию заявителя.

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей (в ред. Федерального закона от N ФЗ) (см.

Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

Вопросы юристу: как выписать и прописать человека из квартиры; жилищные споры; что делать, если неправильно рассчитали коммунальные услуги; как выделить долю в жилплощади; перевод жилого помещения в нежилое; узаконивание перепланировок.

Специалисты компании проконсультируют по следующим вопросам: купить и оформить квартиру; осуществить обмен жилой площади; проверить безопасность сделки; провести юридическое сопровождение договора. Клиентов чаще всего интересует: как заключить брачный контракт; как происходит начисление и выплата алиментов; проведение раздела совместно нажитой собственности; составление соглашение о разделе имущества.

Телефоны юристов: 8 (800) 775-39-72 (единый бесплатный - работает круглосуточно) 8 (913) 251-26-32 (городской платный - работает с 9 до 21 часа) Телефоны юристов: 8 (800) 775-39-72 (единый бесплатный - работает круглосуточно) 8 (3852) 24-85-31 (городской платный - работает с 9 до 21 часа)Основная деятельность: Комплекс услуг, нацеленный на оптимизацию структуры финансового управления, для выявления дополнительных источников финансирования и повышение… Подробнее о юр. Подпишитесь на новости asn24.

Обещаем присылать только самое главное и интересное.

Профессионалы в своей сфере оказывают помощь, начиная от более углублённого анализа (устно или письменно), подготовки документов, сопровождения сделок с недвижимостью, заканчивая полным комплексом услуг, где в процессе решения вопроса клиент не будет участвовать вовсе, даже не участвуя в переговорах, если.

Представление интересов клиента в суде это и вовсе работа только для адвокатов, поэтому перед тем, как выбрать специалиста, с которым сотрудничество будет по договору и на платной основе, необходимо убедиться в его компетентности именно в вашем случае. Эксперт в области льготного обеспечения и трудовых вопросах.

Пенсионеры, инвалиды, безработные, другие незащищенные слои населения под надёжной защитой Оксаны.

Москва, Китай Город Ответим в течение 3 минут Гражданам, не связанным с правовой деятельностью, даже простые проблемы, которые для профессионального юриста являются минутным делом, могут доставить немало хлопот. Помощь может понадобиться даже для написания грамотной претензии в супермаркет, продавший некачественный товар.

Лицевой счёт на бывшей супруге, прописан бывший муж, сын. Муж 57лет не работает, сын гражданин РБ, и есть вид на жительство РФ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос эксперту - Венера Файзуллина (Отдел защиты прав потребителей)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Полина

    Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.