+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закона защите прав потребителей домофон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закона защите прав потребителей домофон

Хабаровска Иванова С. Труханова И. В обоснование заявленных требований истец указала, что в декабре г. По причине боязни ограничения в доступе в подъезд, была вынуждена приобрести у инициатора установки домофона ключ от входной двери в подъезд по цене 80 руб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей. Информация для потребителей.

Является ли взимание платы за обслуживание домофонов законным

Защита прав потребителей. Информация для потребителей. Банк судебных решений. Если возникли проблемы с домофоном Как правило, вопросов по поводу установки и обслуживания домофонов у потребителей возникает немало. Постараемся ответить на некоторые из них. Домофон относится к общедомовому имуществу? Постановлением Правительства РФ от А в пункте 7 Правил сказано: в состав общего имущества включаются в числе прочего автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома.

Таким образом, домофон отвечает всем признакам общего имущества в многоквартирном доме. Является ли пользование домофоном услугой? Домофон, дверь — это товар, а установка и обслуживание домофона - это услуга. Поэтому, приобретая домофон и услуги по его установке, жильцы заключают так называемый смешанный договор, в котором есть обязательства и по передаче товара купля-продажа , и по его установке бытовой подряд.

Никакого закона, который обязывал бы жильцов платить за сервисное обслуживание домофона, не существует. Можно этого и не делать, а вызывать мастера только тогда, когда возникает поломка. Однако стоимость ремонта будет существенно выше, чем при ежемесячной плате за обслуживание домофона. Тем не менее у потребителей должен быть выбор. И не только формы оплаты ежемесячно или лишь в случае поломки , но и фирмы, которой жильцы поручают техническое обслуживание своего домофона. Причем вовсе необязательно, что это будет та же организация, которая устанавливала оборудование.

Возможно, у конкурентов цены окажутся ниже или качество ремонта выше. Кто должен платить за обслуживание домофона?

Согласно ст. Статья ГК РФ относит домофоны к общему имуществу собственников. Следовательно, собственники обязаны производить плату за содержание домофона. Однако кроме собственников в число плательщиков должны быть включены и те жильцы, которые занимают помещения на основании договора социального найма наниматели жилья. Согласно п. А поскольку домофон — общее имущество, платить за него должны не только собственники, но и наниматели жилья. Однако бывает, что не все жильцы соглашаются платить за установку домофона и отказываются ставить у себя в квартире домофонную трубку.

В этом случае брать с них плату за обслуживание домофона никто не имеет права! Им просто предлагают купить ключи от подъезда или сообщают цифровой код, отпирающий дверь. Могут ли жильцы расторгнуть договор о гарантийном обслуживании с компанией, установившей домофон, и заключить его с другой компанией или не заключать его ни с кем? Конечно, это их право. Если в течение гарантийного срока у жильцов возникли претензии к компании, обслуживающей домофонную систему, они вправе расторгнуть заключенный договор.

При этом в собственности жильцов остается то оборудование, которое они оплатили то есть — демонтировать его компания не имеет права, так как это уже не ее собственность.

Когда закончится срок гарантийного обслуживания, компания предложит заключить дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение системы. Однако заказчик не обязан его заключать. Он имеет право выбрать другую компанию или обращаться за ремонтом домофона только тогда, когда это потребуется. Эти вопросы решаются на общем собрании собственников или управляющей компанией.

Если дом отчисляет ежемесячно фирме плату за техническое обслуживание, то дополнительные деньги за ремонт взиматься не должны за исключением тех случаев, когда причина ремонта — механическое воздействие.

Дело № не определено

Команда РОИ. Заказывая установку домофонов жильцы оплачивают всю аппаратуру, кабели, пульты, монтаж и наладку, после чего все это становится общей собственностью всех жильцов подъезда. Современная аппаратура, а тем более аппаратура, выполненная в антивандальном исполнении, может годами работать безотказно, не выходя из строя. Тем не менее домофонные бизнес-компании вынуждают жильцов каждой квартиры заключать договора на постоянное якобы обслуживание с соответствующей ежемесячной абонентской платой, тариф которой время от времени повышается в одностороннем порядке. При этом жильцов, несогласных с абонентской платой, лишают возможности пользоваться домофоном. Если же действительно понадобится серьезный ремонт или замена частей оборудования, например, в случае вандализма или кражи, то компания потребует отдельного нового заказа и новой оплаты. Жильцам опять придется раскошеливаться.

Если возникли проблемы с домофоном

Домофон является товаром, но товаром сложным, поэтому, когда жильцы приобретают домофонное оборудование, то также приобретают услугу по его установке, и как правило, заключают смешанный договор или два договора: на приобретение домофона договор купли-продажи и его установку договор бытового подряда. Также фирмы, продающие домофоны, нередко указывают в своих договорах в обязательном порядке техническое обслуживание домофонного оборудования. Жильцы могут сами выбрать любую фирму, которая будет обслуживать домофон, а также могут вообще не заключать договор на обслуживание ни с какой организацией и вызывать специалиста только при наличии возникших проблем с домофоном. В отношении последнего варианта следует уточнить, что воспользоваться этим выгодно, если домофон работает исправно и редко ломается, поэтому платить ежемесячную плату нет необходимости. Если же происходит обратное, то дешевле платить за техническое обслуживание, поскольку фирма будет устранять недостатки согласно договора. Согласно ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли не платить за домофон если он не работает

Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, части 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, определению Конституционного Суда Российской Федерации от В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от В случае если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание, как общего имущества, он должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дома и управляющая организация, товарищество собственников жилья должна заключить договор на обслуживание этого имущества со специализированной организацией, либо осуществлять данный вид работ самостоятельно.

В связи с участившимися случаями обращений граждан по вопросам замены домофонных систем и технического обслуживания запорно-переговорных устройств Министерством торговли и Министерством жилищно-коммунального хозяйства выработана согласованная позиция о применении жилищного законодательства и законодательства о защите прав потребителей к правоотношениям по техническому обслуживанию домофонных систем и замене запорно-переговорных устройств далее — ЗПУ , которая основывается на следующих требованиях законодательства. Согласно статьям 2 и Гражданского кодекса Республики Беларусь понуждение граждан к заключению договоров не допускается , за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законодательством или добровольно принятым обязательством.

Оказывается, так называемый абонентский платеж, который мы ежемесячно отдаем за пользование домофоном - незаконен. Так уже решили суды в Красноярске и Санкт-Петербурге. Но на деле, все домофонные компании берут с жильцов деньги.

закон о связи

В адрес Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю поступают обращения граждан-потребит елей по вопросам предоставления некачественной услуги системы ограничения и контроля доступа домофона , а также оплаты данной услуги. В соответствии с п. В то же время, в соответствии со ст. На каком основании и в соответствии с какими документами в многоквартирном доме устанавливается домофон?

Многие жители, живущие в многоквартирных домах, пользуются весьма успешно таким устройством как домофон. Пользуются-платят и скорее всего не задумываются, а что это такое домофон с юридической точки зрения. Почему жилищные компании так легко взимают плату за пользование домофонами с жителей и какова позиция государства по данному вопросу.

Плата за домофон в 2019 году

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Жильцы многоквартирных домов имеют полное право не платить за установку домофона, а выдать ключи от общей входной двери несогласным обязаны, говорят юристы. В противном случае установка домофона станет нарушением жилищных прав человека. Установкой домофона в подъезде занимается управляющая компания, курирующая дом. У них есть определенный бюджет, из которого они берут деньги на установку, либо собирают дополнительно с жильцов.

О предоставлении услуги по установке и обслуживанию домофонов в МКД

Бесплатные юридические консультации в нашей коллегии адвокатов проводятся каждую пятницу с 11 до 17 часов. Продолжительность консультации 20 минут. Бесплатная юридическая консультация имеет своей целью ознакомление Доверителя с конкретным адвокатом Коллегии с целью возможного получения от этого адвоката Доверителем юридической помощи.

Расходы на оплату домофона — это расходы, которые мы уже оплачиваем 16 Закона РФ от Ne «О защите прав потребителей»).

Это значит, что жизнь и работа военных подчиняются несколько иным правилам, чем это принято у гражданских. Потому требуется именно военный адвокат, если у служащего вооружённых сил возникают какие-либо проблемы в правовом аспекте. Система взаимоотношений между начальниками и подчинёнными развита в армии, как нигде. Приказы начальников требуется исполнять в любой ситуации, даже если они кажутся абсолютно лишёнными смысла.

Отличный специалист - юрист по миграционным делам с большим опытом работы. Спасибо адвокатам по миграции из группы "МИП". Если бы не они, то я бы очутился в водовороте проблем. Была угроза выдворения меня из страны.

Инвалиды I и II групп. Ветераны Великой Отечественной войны, Герои России, Советского Союза, Социалистического Труда. Дети, являющиеся инвалидами, а также оставшиеся без попечения родителей. Иностранцам и лицам без гражданства бесплатная юридическая помощь предоставляется в случаях и в порядке, определенных федеральными законами и международными договорами России.

При регистрации машины в ГИБДД собственник получает на руки свидетельство о регистрации, куда копируются основные характеристики из ПТС. Но не все страны придерживаются такого правила. К примеру, марки Mersedes-Benz, Toyota не шифруют год выпуска в идентификационной комбинации, а указывают другие данные.

Инспектор ГИБДД может оштрафовать водителя на сумму от пяти до пятнадцати тысяч рублей. Штраф составляет достаточно большую сумму, чтобы задуматься о том, что получить новые права своевременно. Пошлина в этом случае составит две тысячи рублей, но в обязательном порядке придется пройти медицинскую комиссию, без справки новые права не выдадут.

Подать заявление заранее можно через сайт Госуслуги, существенно сэкономив при этом на государственной пошлине.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Еремей

    Честно говоря, сначала до конца не понял, но со второго раза дошло - спасибо!

  2. Ефросинья

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  3. Маргарита

    Какая удача!