+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей word

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о защите прав потребителей word

Кто такой потребитель? Потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Под потребителем понимается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал услугу, но и гражданин пользующийся ими. Например, потребителем является как гражданин, который купил телевизор или билет в театре, так и гражданин, который пользуется этим телевизором или является зрителем в театре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Защита прав потребителей. Лекция

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг абзац дополнительно включен с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Абзац , дополнительно включенный с 10 декабря года Федеральным законом от 25 ноября года N ФЗ , утратил силу с 1 августа года - Федеральный закон от 18 июля года N ФЗ. Комментарий к статье 1. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Комментарий к статье 2. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Статья в редакции, введенной в действие с 1 сентября года Федеральным законом от 2 июля года N ФЗ. Комментарий к статье 3. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется пункт дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Комментарий к статье 4. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы пункт дополнен с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается пункт в редакции, введенной в действие с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство абзац дополнительно включен с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем абзац дополнительно включен с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона пункт дополнительно включен с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Комментарий к статье 5. Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Комментарий к статье 6. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке пункт в редакции, введенной в действие с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ.

Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара работы в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. Если для безопасного использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила далее - правила , изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары работы, услуги законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров работ, услуг указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. Пункт в редакции, введенной в действие с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель исполнитель, продавец обязан незамедлительно приостановить его производство реализацию до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя потребителей.

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель исполнитель обязан снять такой товар работу, услугу с производства. При невыполнении изготовителем исполнителем этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара работы, услуги с внутреннего рынка и или от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 августа года Федеральным законом от 18 июля года N ФЗ.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара работы, услуги , подлежат возмещению изготовителем исполнителем в полном объеме. Пункт утратил силу с 9 января года - Федеральный закон от 21 декабря года N ФЗ. Комментарий к статье 7. Наименование в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Пункт дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к статье 8. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы.

Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Изготовитель продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование , место нахождения адрес и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе продавце фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе продавце посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя продавца в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе продавце.

Пункт дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя , а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе посредством ее размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце исполнителе владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец исполнитель обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" при его наличии. Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце исполнителе в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и или его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство пункт в редакции, введенной в действие с 29 октября года Федеральным законом от 16 октября года N ФЗ.

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца исполнителя.

Комментарий к статье 9. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг , в том числе при оплате товаров работ, услуг через определенное время после их передачи выполнения, оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Абзац в редакции, введенной в действие с 1 июля года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Абзац восьмой пункта 2 настоящей статьи в части доведения до потребителя информации об импортере вступил в силу с 30 марта года по истечении девяноста дней после дня официального опубликования Федерального закона от 21 декабря года N ФЗ - статья 2 Федерального закона от 21 декабря года N ФЗ. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Абзац утратил силу с 9 января года - Федеральный закон от 21 декабря года N ФЗ. Комментарий к статье Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Наименование в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации пункт дополнительно включен с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ.

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель.

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:. Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара услуги потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу исполнителю уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу исполнителю об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу исполнителю. В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара оказания услуги потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги в судебном порядке.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя пункт дополнительно включен с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором пункт в редакции, введенной в действие с 21 декабря года Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Купить систему Заказать демоверсию. Документ изменен - см. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа.

Скачать ЗоЗПП РФ 2019

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Коментарии пользователей Гость Заключила договор с агентством недвижимости по поиску квартиры, заплатила деньги. Они мне предложили квартиру, я договорилась с хозяйкой о встрече, которая не состоялась по вине хозяйки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Статья 2. Международные договоры Российской Федерации.

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа.

Скачать Закон Республики Беларусь О защите прав потребителей

Бесплатная консультация квалифицированных юристов. Не нужно никуда звонить, достаточно написать вопрос на сайте, и вам ответят в течение часа. Юристы Ижевска или адвокаты Ижевска?. Консультация юриста или адвоката.

Московские адвокаты и юристы оказывают бесплатные юридические консультации онлайн по телефону горячей линии в Москве и Московской области.

Это означает, что на ваш вопрос будет дан развернутый ответ со ссылками на законы и примерами из практики. Наша компания нацелена на предоставление качественных юридических услуг, поэтому команда юристов подобрана очень тщательно.

закон о защите прав потребителей скачать word

Хорошо, что я кассовый чек не выкинула и смогла поехать в магазин и грамотно озвучить свою претензию. Менеджер круглые глаза сделал, решил не вступать в спор и мне молча деньги вернули за бракованный товар, даже не пытались поменять его на аналогичный. А сейчас стало хорошо - если у тебя телефон есть (а есть они у всех), то можно позвонить и сразу узнать, что и как в законе написано, вопросы можно позадовать и сразу получить грамотный ответ на. И будет прекрасно, если вопрос не сложный, часто встречающийся и вы сможете получить полный и развёрнутый вопрос.

Но наша жизнь тем и интересна, что двух одинаковых ситуаций даже по самым простым делам не встретишь, часто встречаются нюансы, которые могут повернуть дело в ту или иную сторону.

Так же, Вы можете отправить заявку с помощью онлайн-сервиса заполнив форму ниже в любое удобное для Вас время. Но это далеко не так - первичная консультация предоставляется на бесплатной основе. Первичная консультация - это ознакомление с проблемой, разъяснение юридических нюансов и приблизительный прогноз на будущее. Цены на юридические услуги: Консультация юриста онлайн или по телефону - бесплатно Устная консультация юриста в офисе - грн. Письменная консультация юриста правовое заключение - от грн.

Абонентское обслуживание - цена договорная.

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Настоящий Закон регулирует отношения​, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями.

Необходимость пообщаться с юристом, потребность получить юридическую помощь онлайн может проявиться моментально. Юрист ответит на ваш вопрос через несколько минут, это важное свойство юридической консультации онлайн.

Трудно переоценить бесплатную консультацию онлайн. По факту, активные люди сталкиваются с юридическими задачами, решить которые можно лишь юристу - на основе знаний закона и других нормативных актов, документов с которыми сталкивается на практике ежедневно.

Международное водительское удостоверение внешне отличается от российской пластиковой карточки. Оно представляет собой небольшую картонную книжечку, в которую от руки вносятся все необходимые сведения.

Но если он имеет вид на жительство или разрешение на работу в России и предполагает устроиться на работу в качестве профессионального водителя, ему потребуется оформление российских прав. Для этого ему нужно подать заявление и также оплатить государственную пошлину.

За программы платят в основном юрлица, а они за них будут платить в любом случае. Плюс за юрпомощью обращаются за решением конкретной проблемы. Программу устанавливают для обеспечения потребности, растянутой во времени. Это наивное мнение о чьем-то снобизме.

Миссия детского фонда ООН ЮНИСЕФ и перспективы развития его деятельности по защите прав ребенка секс не заметив реб нка video Права ребенка в Беларуси Нарушения и защита Факты из ДУ 162 Первм р н Минск.

Алименты - бесплатная онлайн Мы с соседями написали в отдел по защите прав детей при администрации города, нам прислали отписку, что всё в порядке. Право реб нка жить и воспитываться в семье Адвокат по защите прав ребёнка в нашей компании - один из лучших специалистов в Москве.

После этого общество само будет обязано распорядиться долей, в т. Они хотят сделать 3 на 97 соответственно. Сейчас директором является тот, у которого 70. После данной перестановки директором будет назначен другой человек.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. athtreadur

    Авторитетное сообщение :) , любопытно...