+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат дивана с запахом

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление на возврат денег за товар — образец.

Купили диван, его привезли, но от него исходит неприятный запах. Что делать?

Автор Алексеевна , 10 мая Опубликовано 10 мая Не понятно откуда запах, так как пахнет весь диван. Запах не сильный, чувствуется когда заходишь в квартиру, знакомые говорят пахнет деревом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Раздел: Мебель воняет новый диван.

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я. Автор: Falcon , 7 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Мы с мужем проезжали мимо магазина мебели чтобы присмотреть диван.

В магазине продавец ухватилась за нас, и начала обрабатывать моего мужа, так как я была с маленькими детьми и бегала за ними. Она уговаривала купить один из лучших диванов, и вроде как завтра кончится акция, и он будет дороже.

Я спросила - про качество обивочного материала. Собрали мы его сами так как муж сам мог его собрать. Как только его стали распаковывать он стал вонять. Мы решили, что не страшно и запах выветрится. Но не тут то было! Запах был достаточно сильный и мы держали целый день окна. А за окном хоть и май, но сильно похолодало. Дальше было интереснее. Дети стали царапать ручки и щечки соприкасаясь с обивочной тканью. Нам дан был образец ткани.

Мы решили ее поджечь. Вот она горела и дымила черным дымом и пахла пластиком и превращалась также в пластик. Было понятно, что мы влипли! На следующий день я написала через интернет в магазин Hoff, подробно описав ситуацию.

Мне перезвонил представитель сервизной службы и сказал, что диван вернуть нельзя. Я полазив в законах узнала, что вернуть диван я могу в течении 14 дней! И что диван является единичной вещью и не входит в комплект и значит его можно вернуть как товар надлежащего качества.

Тогда уже на третий день я отправилась в магазин и написала претензию указав на закон. На четвертый день приехал якобы эксперт. Сказал что диван в нормальном состоянии и есть небольшой запах. На пятый день после привоза дивана позвонил сам начальник сервисной службы и сказал моему мужу - вернуть диван нельзя так как он был использован, якобы на нем играли дети.

Мой муж ему ответил - дети к дивану теперь и близко не подходят потому как он колючий и вонючий. И что если они не хотят по хорошему забрать диван надлежащего качества по хорошему, то будет по по - плохому. В этом же день правда прислали по электронной почте , что ответ дадут только через два дня. Хотя по претензии которую мы отвозили 05 мая, ответ должен быть уже 8 мая. Подскажите как юридически правильно общаться с магазином, потому как на самом деле выносить диван дома не возможно!

Он на самом деле воняет но это долго и нудно нужно доказывать , потом он колючий и не приятный на ощупь, и он теперь мне ужасно не нравится! Оплатили 29 апреля, а привезли 4 мая Я ошиблась. Они мне голову морочат. Самое страшное это для меня вонючий и шершавый диван! Мне за детей страшно. У них пошла аллергия от него. Пахнет видимо от ППУ наполнителя. То есть диван сплошная химия, кроме досок ДСП. Меня больше пугает ткань и наполнитель.

В квартире запах от него. Просто если я пойду по пути обращения чтобы вернули деньги за некачественный товар, то это будет долго длиться. Сейчас мои дети приболели. Я даже не могу пойти к юристу проконсультироваться. Сегодня на электронный адрес пришло сообщение, что якобы мне письменно откажут через два дня. Значит когда я получу отказ, я смогу только тогда пойти в Суд? Вы начинаете с того, что вас в магазине обработали. Но ведь вы взрослые люди?

У вас муж дееспособный? Ну тогла и не жалуйтесь что вы были заняты детьми. Что же мужу нельзя самому принять решение о диване? Дальше вы говорите что вас обманули с материалом Ну допустим это некий натуральный материал. Тогда диван стоит космических денег? И это действительно обман. А вы можете показать документ в котором написано, что материал рогожка? Дальше вы говорите, что вам привезли и вы собрали Опять вы все хотите прикрыть красивыми словами и жалобами на авось. Давайте предложу вам более реальную версию?

Вы купили диван так как покупают шоколадку у кассы. Вот было настроение и купили быстро. А потом передумали. И все ваши претензии сейчас вы придумываете для того что бы представить дело так, что диван совершенно плохой вы дошли до того, что и запах у него ядовитый и покрыт он стекло канью которая способна повредить кожу!!! Ну зачем вы это пишете?? Ведь иначе будет экспертиза и покажет что диван надлежащего качества. Так же и с рогожкой.

Понятно что документа у вас нет и про рогожку это слова. Тем более вы были заняты детьми и может перепутали? Кроме этого вы сами не понимаете про 14 дней. То есть все ваши претензии вроде и не нужны зачем вы еще пишете про холодный май? И вот в вопросе можно ли вернуть диван надлежащего качества Тем более если вы его собрали и пользовались.

Да есть тот список и вроде там про комплекты. Но писать лень, в общем перпективы плохие. Ведь по вашей логике один диван вернуть можно? А диван и кресло было бы нельзя? Вы определитесь надлежащего или нет диван качества? Вы уверены что экспертиза за вас будет? Давайте договор покажите про рогожку?

И смените манеру жалоб про занятость и детей на нормальный разговор. Это вам не поможет в суде. Пока что все выглядит как явное ваше придумывание проблемы. Нельзя просто словами пугать про страх за детей, шершавый и ядовитый диван уши же торчат из вашей истории. Вы не думайте что суд это как с нянечкой в садике. Лапшу на словах можно повесить и она расплачется. Согласно перечню, утв. К сожалению, не все судьи правильно применяют данную норму, утверждая, что решающее значение для применения нормы имеет общее название группы.

Это утверждение не соответствует логике построения данного перечня. В случае, если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. И достаточно свежее судебное решение. Действительно, согласно п.

Я уж молчу про то что вы перестали утверждать, что диван ядовитый и покрыт стеклотканью. Хотя и правильно делаете, это вариант не прошел бы. Оно может быть и формально правильное, но нет логики никакой. Два стула это гарнитур- его не вернуть, а диван вроде как можно.

Претензия на возврат дивана с запахом

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии на возврат товара Образец претензии на возврат товара. Реализация товаров относится к вариантам публичной оферты, то есть к предложениям, хотя и содержащим все признаки договора сторон, но не нуждающимся в письменном договоре. На основании публичной оферты продавец предлагает каждому желающему приобрести его товар. Поскольку магазинные покупки не носят письменного договорного характера, возникла необходимость защиты внедоговорных прав покупателя.

Образцы претензий

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

Продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен удовлетворить ваши требования о возврате за товар денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Таким образом, десятидневный срок рассмотрения вашей претензии установлен законом, и ускорить процесс возврата возможно только по согласованию с продавцом. В случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд и просить взыскать денежную сумму в вашу пользу в счет отказа от исполнения договора купли-продажи, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф ст. Задать вопрос.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Если запах "обычный" для кож. Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Исходя из этого, поясняю следующее:. В соответствии со ст.

Как вернуть диван если от него пахнет

Автор Алексеевна , 10 мая Опубликовано 10 мая Не понятно откуда запах, так как пахнет весь диван. Запах не сильный, чувствуется когда заходишь в квартиру, знакомые говорят пахнет деревом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором!

Возврат дивана из-за запаха

Если запах "обычный" для кож. Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Исходя из этого, поясняю следующее:. В соответствии со ст.

Образец претензии на некачественный товар

Врач допустил врачебную ошибку и нанес вред здоровью пациента. Распространение и хранение наркотических средств и все проблемы, которые с этим связаны. Защита гражданина в случае получения им телесных повреждений.

Как предотвратить незаконные действия со стороны органов администрации. Взыскание материального и морального ущерба.

Однако после поставки товара токсичный запах все же имел место быть. претензия с требованием о возврате товара ненадлежащего качества и Шубина заявила, что претензии к товару надуманы, но запах выдумать не.

Претензия на возврат товара

Ведь от его неправильных действий клиент может пострадать не только морально, но и понести существенные материальные потери. Чем опасна встреча с неквалифицированным юристом.

Как составить претензию на некачественный товар

Маркова с его делом я ознакомил, за что он был очень признателен. Потом в частной беседе он сказал, что хотел бы знать, кто поспособствовал его аресту. Но такой информации по изложенным выше причинам ему давать было. Собственно, это и невозможно, так как такие дела не подлежат рассекречиванию в течение 75 лет с момента закрытия по уже указанным выше соображениям.

Опыт и компетенция вашего автоюриста - единственная гарантия. Выход есть - консультация юриста по ДТП через Законное Право - бесплатна.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

В дальнейшем же они все равно будут передавать дело в суд, если человек потребует компенсацию. Именно поэтому для экономии времени в подобных случаях лучше без промедления подавать иск в суд.

Специалисты по этим вопросам помогут составить подобное обращение, предоставив типовые образцы и уточнив, на чем именно следует сделать акцент в изложении проблемы и какие документы потребуются в качестве приложения.

Специалист проконсультирует на предмет того, куда именно направлять обращение, чтобы добиться желаемого результата в максимально короткие сроки.

Какой рецидив Мирослава Через неделю этой собаки не стало piolimar85 Тарас, добрый день. Екатерина С практикой все понятно, рассуждаем о тонкостях теории, о которых обычно никто не заморачивается. Мы ведь тут за этим, не так ли) Панкратий Господа, вы адекватные.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рубен

    может сначала посмотрим