+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как предъявить претензию парикмахеру

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как предъявить претензию парикмахеру

Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. Перед началом работы мастер надела на меня защитную пелерину, которая неплотно прилегала к шее. После того, как мастер смыла краску, подстригла волосы и сняла пелерину, я увидела, что на воротнике моей блузки осталось внушительное пятно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

как наказать парикмахера

Вологодская областная газета. Основана в мае года. Татьяна Шалушкина. Понять по ним, что именно ей не понравилось, было очень трудно. Клиентка осталась довольна дорогостоящей услугой, полностью ее оплатив, а вскоре предъявила мастеру претензию. Через два месяца стороны встретились в суде. Жительнице Вологды Елене предстояло важное мероприятие, и она намеревалась привести свою голову в порядок: осветлить отросшие корни, а также убрать желтизну с волос, сделав градиентное окрашивание.

Женщина решила не экономить и обратилась за услугами в недавно открывшийся вологодский салон красоты премиум-класса. Мастер к ее пожеланиям отнеслась внимательно, они долго обговаривали, каким образом будут выглядеть волосы после окрашивания, тщательно выбирали оттенок из большой палитры образцов, отдав предпочтение самой дорогой краске.

Клиентка заявила, что волосы у нее поврежденные, и просила применить наиболее щадящую технологию. Но клиентка от этой процедуры отказалась, пожалев волосы. Не один час колдовала парикмахер, пока наконец волосы не приобрели желанный пепельно-серый оттенок, правда, не столь насыщенный, как в образце.

Тем не менее клиентка осталась довольна результатом, что подтверждает администратор, принимавший деньги. Елена полностью рассчиталась и в хорошем настроении покинула салон, поблагодарив его работников. Но чуть ли не на следующий день клиентка возвратилась с претензией, заявив, что мужу категорически не понравился цвет ее волос и он буквально замучил супругу упреками: мол, желтизна осталась, и ты только зря выбросила на ветер такие деньги… Еще раз внимательно осмотрев пряди, она с ним согласилась и теперь настоятельно требует возвратить уплаченную сумму.

Руководители салона, рассмотрев претензию, посчитали, что работа мастером выполнена качественно, результат соответствует пожеланиям клиентки. Вся необходимая информация, в том числе о возможных отклонениях от оттенка в образце реакция может быть непредсказуема ей была предоставлена перед началом работы. Заказчица просто не хочет платить за услугу - предположили они и отказали в удовлетворении претензии.

Через два месяца салон получил повестку в суд. Истица требовала возврата уплаченной суммы - рублей, расходов на услуги адвоката - рублей, компенсации морального вреда - 10 рублей. В качестве доказательства к исковому заявлению она приложила две фотографии, по которым невозможно было определить, когда именно они сделаны. К тому же цвет мог быть искажен при фотосъемке и печати снимков. Провести объективную экспертизу состояния волос, определить, соблюдена ли технология окраса, спустя два месяца тоже было невозможно - краска уже смылась, волосы могли впитать в себя красящие частички из окружающей среды, воды, косметики.

Напомним, что Елена их приняла и осталась довольна! Тем не менее руководители салона выразили готовность урегулировать ситуацию мирным путем: снизить стоимость услуги либо снова сделать тонирование. Но ни одно из этих требований истица предъявлять не захотела и на уступки парикмахерскому салону не пошла.

Судья, выслушав доводы сторон, предложил им заключить мировое соглашение. Ответчик готов был это сделать, истец же категорически возражала. Судья еще раз попытался убедить стороны прийти к компромиссу: - Вы должны понимать риски, обратившись в суд. Никто не знает, какое решение я вынесу.

Если потребителю в иске будет отказано, он понесет дополнительные расходы на оплату услуг своего представителя плюс представителя ответчика. Если иск будет удовлетворен, то он дорого обойдется салону, поэтому я вам настоятельно предлагаю подумать и прийти к взаимному соглашению. Его слова возымели действие: истец согласилась уменьшить сумму иска с 19 до рублей.

Ответчик, заявив, что репутация фирмы дороже, это предложение приняла, хотя своей вины так и не признала. На ошибках учатся - сделали вывод из всей этой истории в салоне, решив, что в дальнейшем предупреждение о возможных рисках при проведении подобных процедур будут вручать клиентам в письменном виде под роспись.

Комментарии 0.

7 вопросов к парикмахеру, которые вы всегда хотели задать

На сайте используются файлы cookies. Они делают его удобнее. Посещая страницы сайта, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и передачей файлов cookies третьим лицам. Ознакомиться с Политикой и понять, зачем нужны файлы сookies и как прекратить сбор данных, можно здесь.

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

Отправить свою новость. С самого раннего возраста представительницы прекрасного пола готовы терпеть различные манипуляции со своими волосами, потому что знают: красота требует жертв. А стрижка, сделанная аккуратно и качественно, приносит массу положительных эмоций, и не важно, какова цена удовольствия и сколько времени ушло на создание образа. Выйти в свет без прически равносильно тому, что оказаться на поле боя без оружия.

В салоне красоты парикмахер испортил мне блузку при осветлении волос. На накидке было несколько капель краски и когда мастер снимала накидку, то зацепила мне руку.

На что жалуются посетители минских парикмахерских и как отстоять свои права, если вам испортили волосы?

Мне однажды парикмахерша вместо того чтобы очники подровнять, забрала волосы рукой в хвост и разом все срезала около 20 см!!!!! У меня сначала дар речи пропал, потом я жутко орала на всех, уволили эту дуру, конечно, но мне-то от этого не легче Иду домой, помню, рыдаю!

Устроят головомойку

Для владельцев и руководителей салонов красоты, парикмахерских, косметологических, спа- и велнес-центров. Абзац — семинары, юридическая консультация, тренингы. Претензия на качество стрижки… через 6 дней.

В салоне красоты мне сделали окрашивание волос, но цвет волос получился другой, нежели я просила. Мастер сильно торопилась, так как торговый комплекс, в котором расположен салон красоты закрывался.

Как вернуть деньги за услуги парикмахера, если они были оказаны некачественно?

Вологодская областная газета. Основана в мае года. Татьяна Шалушкина. Понять по ним, что именно ей не понравилось, было очень трудно.

Как правильно написать претензию на парикмахера (см.подр.)?

Может лучше оставите заявку и получите бесплатную консультацию прямо. Бесплатная on-line консультация автовладельцев Рязани нашими автоюристами (авто юристы) Страховая компания не платит, нужна помощь. Задайте Ваш вопрос в форме ниже, автоюрист бесплатно даст консультацию.

ругаться? как предъявить им претензию? кто-то сталкивался с такой ситуацией и что вы можете мне посоветовать? пожалуйста?!

Мы оказываем все виды юридических услуг и готовы справиться с любой поставленной перед компанией сложной правовой задачей. Обширная судебная практика наших опытных специалистов регулярно публикуется на сайте юридической консультации и на официальных страницах компании в социальных сетях.

Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас Консультация юриста онлайн - это быстро и. По каким вопросам можно получить юридическую консультацию и помощь юриста. Страховая компания отказывается платить.

Эксперты назвали малоизвестные функции WhatsApp Приложение для обмена сообщениями в Сети WhatsApp пользуется огромной популярностью у пользователей. Однако мало кто знает о всех возможностях приложения. Эксперты назвали несколько малоизвестных особенностях мессенджера.

Могут ли меня лишить прав. Как не прискорбно, но. Сам факт отказа прохождения медицинского освидетельствования на алкоголь или наркотики, дает право лишить человека водительских прав. Страховая фирма отказывается выплачивать деньги, ссылаясь на то, что документы оформлены на другого человека.

Благодаря мощной комбинации энтузиазма и молодости с рассудительностью и опытом, предоставляется и бесплатная юридическая консультация, и отстаивание интересов в судебных разбирательствах и многие другие услуги. На каждом этапе любого вида жизнедеятельности человека возникают проблемы, верную схему выхода из которых может нарисовать только квалифицированный юрист или адвокат.

Совет специалиста желательно получить заранее, чтобы четко выработать стратегию и тактику поведения, варианты решения возможных проблем и быструю ликвидацию возникающих препятствий. Своевременно полученная помощь гарантирует качественное начало любого дела и предупреждает появление многих непредсказуемых ситуаций.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 4 совета начинающему парикмахеру!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Севастьян

    Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. Егор

    Я считаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить.