+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как направить жалобу в жилищную инспекцию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как направить жалобу в жилищную инспекцию

Причиной написания жалобы в государственную жилищную инспекцию может являться бездействие обслуживающей компании или компаний, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги. Деятельность инспекции регламентируется Постановлением о государственной жилищной инспекции, а также Конституцией и другими законами. Жалоба может быть подана по адресу: , Москва, проспект Мира, дом 19, при этом письмо должно адресоваться: начальнику Мосжилинспекции заказным письмом с уведомлением , справки относительно жалоб, поступивших в инспекцию, предоставляют по номеру телефона: 8 Жалоба может быть подана на адрес электронной почты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с Федеральным законом от

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

Как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись. Причины жалобы на управляющую компанию. Алгоритм действий пользователя. Обычно обращаются в жилищную инспекцию в крайнем случае, когда не получается решить мирным путем спорные вопросы с руководящим составом УК или ТСЖ. Чтобы не получить отказ от ГЖИ в рассмотрении поданной претензии, следует знать, на что можно жаловаться.

Управляющая компания должна качественно обслуживать поднадзорные многоквартирные дома и обеспечивать их жильцов всеми жизненно важными ресурсами. На законодательном уровне нет точного обозначения поводов для подачи жалоб на УК, но согласно статистике граждане чаще всего жалуются на следующие обстоятельства:. Когда управление многоквартирным домом возложено на ТСЖ, а его руководство всячески отстраняется от взятых на себя обязанностей или подозревается в мошенничестве, также направляется жалоба в жилищную инспекцию.

Если гражданин обращался Государственную жилищную инспекцию лично или через интернет, но остался недоволен результатом или выявились серьезные нарушения например, требования дополнительной платы или документов, не предусмотренных регламентом , нужно писать жалобу. Для этого потребуется:. После этого пользователь будет перенаправлен на страницу составления жалобы. Здесь необходимо заполнить следующие поля:. Зарегистрированные россияне могут, не покидая собственного дома, пожаловаться на нерадивых сотрудников управляющих компаний или даже действия госчиновников.

Жалоба пишется произвольно, т. Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена. Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:. Например, на управляющую компанию. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий.

После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию. Роспотребнадзор — государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями. Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:. Обращение имеет произвольную форму. Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги. Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления. К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах.

Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов.

Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан. Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами.

Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании. Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:. В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы. При необходимости — копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.

Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав — это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании.

Такую претензию составляют при таких ситуациях:. Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе. К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины. Поводом для составления жалобы на управляющую компанию может послужить что угодно. Чаще всего россияне обращаются в вышестоящие инстанции по следующим причинам:. Чтобы через федеральный портал государственных и муниципальных подать жалобу на управляющую компанию, необходимо выполнить определенные действия:.

После заполнения всех обязательных полей заявление можно сохранить или сразу же отправить на рассмотрение в вышестоящую инстанцию. Чтобы заявление было более информативным, к нему можно прикрепить копии документов, подтверждающих слова заявителя платежные квитанции, письменный ответ УК на обращение жильцов и т. В задачи управляющей компании входит обслуживание многоквартирного дома и своевременное обеспечение жильцов всеми необходимыми ресурсами.

Основания для подачи жалобы на работу управляющей компании законом не предусмотрены, но, согласно сложившейся практике, жильцы чаще всего жалуются на следующее:. Основания для подачи жалобы могут быть и другими: жильцы могут ознакомиться с перечнем обязанностей управляющей компании в заключенном договоре. Обращение с жалобой в жилищное ведомство является эффективным средством защитить свои гражданские права, нарушенные недобросовестными учреждениями, занимающими управляющие должности.

При грамотно составленной и отправленной жалобе, сотрудники ГЖИ обязаны сразу отреагировать на сигнал и принять действия по устранению нарушений.

Ими же предпринимаются меры по привлечению виновных лиц к ответственности. Если этого не происходит, то заявитель вправе обратиться в суд. Тогда возникший спор рассматривается, как административное правонарушение. Большинство граждан сталкиваются с различными бюрократическим препонами, пытаясь получить определенные государственные услуги.

В частности, это касается и претензий, выдвигаемых против неудовлетворительной работы управляющей компании. Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт и через страницу. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала. Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование. В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее.

Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности. Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит — почтовым или электронным письмом.

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Еще один способ — выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:. При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные. Для того чтобы пожаловаться через сайт , необходимо перейти к нижней части страницы. Нажав кнопку, произойдет переадресация на другую страницу.

Здесь необходимо заполнить все пункты и описать проблему в полном объеме. Прикрепить копии необходимых документов. Основополагающей функцией ГЖИ является рассмотрение претензий, поступающих от граждан и принятие соответствующих мер по устранению возникших правонарушений.

Поэтому жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию — наиболее распространенный способ решения спорных ситуаций. После принятия претензионной заявки госорган обязан провести по указанному случаю расследование, чтобы подтвердить либо исключить нарушения.

При необходимости принимаются соответствующие меры. Федеральный портал государственных и муниципальных услуг постепенно становится самым важным и востребованным информационным ресурсом для россиян. Подобная тенденция обусловлена рядом факторов:. Если россиянин единожды зарегистрировался на портале, он может воспользоваться при необходимости следующими услугами:. Проверка персональных данных пользователя осуществляется благодаря межведомственному информационному взаимодействию, поэтому может занимать от 5 минут до 24 часов.

Большинство услуг, представленных на федеральном портале, доступно только пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись. Это означает, что гражданин, после регистрации прошел процедуру идентификации и аутентификации личности одним из следующих способов:.

В первом случае потребуется сначала заполнить стандартную форму заявления либо написать его вручную. Адрес жилищной инспекции можно найти на офсайте компании.

Письмо отправляется как заказное с уведомлением. Жалоба в жилищную инспекцию онлайн подразумевает отправку заявки через интернет-портал госуслуг. Только сделать это смогут авторизованные пользователи, имеющие подтвержденную в МФЦ учетную запись. Отправленная таким образом претензия считается официальным документом, по которому должна быть проведена административная проверка и отправлен ответ по проведенным действиям обратившемуся гражданину.

Для этого следует нажать на соответствующую запись, находящуюся в верхнем правом углу офсайта. В открывшемся окошке надо внести свои данные: ФИО, телефонный номер и адрес электронного ящика. После регистрации обязательно надо пройти идентификацию личности. Для этого необходимо персонально посетить ближайший пункт МФЦ, не забыв взять с собой паспорт. Выданный после этого код вписывают в специальной строчке на экране.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье. Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах. Перейдите на официальный сайт dom. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты. На него придет ответ от управляющей организации.

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.

Перед тем как подать жалобу в жилищную инспекцию - далее ГЖИ нужно внимательно ознакомиться со списком задач, которые находятся в ведении этой службы ст. ГЖИ обязана принять претензию от гражданина, провести по ней проверку либо предоставить ему мотивированный отказ в проведении таковой. Образец жалобы должен содержать в себе следующую информацию. В правом верхнем углу прописывается:.

Законом не утверждено стандартного бланка жалобы на УК. Главное придерживаться общеустановленных правил при оформлении подобных документов.

Добиться предоставления качественных услуг в сфере ЖКХ можно разными способами, и сегодня мы расскажем, как написать жалобу в жилищную инспекцию — образец поможет составить документ правильно. Одной из основных функций госоргана является рассмотрение претензий граждан и принятие действий по устранению высказанных замечаний, поэтому жалоба в жилищную инспекцию — один из самых распространенных вариантов решения проблемы. После обращения ГЖИ обязана провести проверку, подтвердить или опровергнуть факт нарушения и принять соответствующие меры.

Как написать жалобу в гжи через госуслуги

Обращаться в государственную жилищную инспекцию может каждый собственник многоквартирного дома, если управляющая компания нарушает его права. Зачастую жалобы в прокуратуру и прочие надзорные государственные органы пересылаются именно в жилищную инспекцию. Поэтому претензии рекомендуется вначале отправлять именно в ГЖИ и уже затем, если проблема не будет решена, обращаться в суд или прокуратуру. Возможно, проблему получится решить на месте.

При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции. Итак, на действия или бездействие работников ГЖИ жалобу можно подать:. В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись. Причины жалобы на управляющую компанию. Алгоритм действий пользователя. Обычно обращаются в жилищную инспекцию в крайнем случае, когда не получается решить мирным путем спорные вопросы с руководящим составом УК или ТСЖ. Чтобы не получить отказ от ГЖИ в рассмотрении поданной претензии, следует знать, на что можно жаловаться. Управляющая компания должна качественно обслуживать поднадзорные многоквартирные дома и обеспечивать их жильцов всеми жизненно важными ресурсами. На законодательном уровне нет точного обозначения поводов для подачи жалоб на УК, но согласно статистике граждане чаще всего жалуются на следующие обстоятельства:.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Консультации по иным вопросам могут осуществляться на платной основе. Юристы сделали для вас подборку юридических консультаций по часто задаваемым вопросам, пожалуйста, ознакомьтесь с ней, прежде чем задавать вопрос.

Особое внимание обратите на следующие популярные вопросы: Авторские права на музыкальное произведение, Защита и регистрация авторских прав, Авторское право на фотографии. Пишите по возможности кратко и понятно, чтобы юристу не пришлось задавать наводящие вопросы.

Жалоба в жилищную инспекцию: состав, форма и способы обращения. Важно! Направлять заявление на управляющую компанию в Жилищную.

Написать жалобу в Жилищную инспекцию

ОТЗЫВЫ О НАС: Мы в СМИ Услуги для юридических лиц Взыскание задолженности Земельные споры Исполнительное производство Представительство в суде Регистрация ИП. Помощь в возврате прав, взыскании ущерба, страховых спорах, разборе ДТП. Расскажите о вашей проблеме и получите эффективное решение прямо .

Обращения граждан

А перейдете вы на следующий, платный, этап или нет - это исключительно ваше решение и право. Обращайтесь, будем рады помочь. Доступная качественная юридическая помощь должна быть действительно доступной. И мы всячески способствуем .

Купил квартиру в 2017г. Хочу её продать в декабре 2018г.

Прочитала, что в 2019 году ввели систему административных штрафов для принимающей стороны и юридических лиц. Хочу узнать, каким образом можно продлить регистрацию. Он у меня от 2015 года.

Не знаете, как выполнять сделки с недвижимостью, нужна квалифицированная помощь в таких делах. Оказываем юридические услуги с 2008 года с гарантией и по доступным ценам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Серафима

    Я Вам очень благодарен за информацию. Мне это очень пригодилось.

  2. tuasamin

    подробней пожалуйста

  3. Данила

    Читаю и чувствую себя как дома. Спасибо создателям за хороший ресурс!

  4. chrysnethome1973

    Замечательно, это весьма ценное сообщение

  5. acukorpho74

    мне б такой

  6. Константин

    Добавлю ваш сайт в закладки, буду часто заходить, спасибо